FAQ - Häufige Fragen
FAQ – HÄUFIGE FRAGEN
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um TR81®, unsere 81 City Collection, Bestellungen, Versand und Rückgabe.
WAS IST TR81®?
TR81® ist eine Streetwear-Marke, die die 81 Städte der Türkei und ihre Kennzeichencodes mit moderner Streetwear verbindet.
Von 01 Adana über 34 İstanbul bis 81 Düzce steht jede Nummer für eine Stadt – und für die Menschen, Geschichten und Erinnerungen, die mit ihr verbunden sind.
HER ŞEHİR. BİR KİMLİK.
Jede Stadt. Eine Identität.
WAS BEDEUTEN DIE NUMMERN AUF DEN TR81® DESIGNS?
Die Zahlen stehen für die offiziellen Kennzeichencodes der türkischen Städte.
Zum Beispiel:
01 – Adana
06 – Ankara
16 – Bursa
34 – İstanbul
35 – İzmir
Unser Ziel ist es, die Städte der Türkei Schritt für Schritt innerhalb der TR81® 81 City Collection zusammenzubringen.
WIE FINDE ICH MEINE STADT?
Über unsere 81 City Collection kannst du die verfügbaren Städte und Designs entdecken.
Wähle deine Stadt. Trage deine Wurzeln. Zeige deine Identität.
WELCHE GRÖSSE SOLL ICH BESTELLEN?
Auf den jeweiligen Produktseiten findest du eine Größentabelle mit den entsprechenden Maßen.
Wir empfehlen dir, deine Maße vor der Bestellung mit der Größentabelle des jeweiligen Produkts zu vergleichen.
Wenn du einen lockeren Oversized-Look bevorzugst, kannst du je nach gewünschter Passform eine größere Größe wählen.
WIE WERDEN DIE TR81® PRODUKTE HERGESTELLT?
Ein Großteil unserer Produkte wird nach Eingang deiner Bestellung speziell für dich produziert.
Dieses Produktionsmodell ermöglicht es uns, bedarfsgerecht zu produzieren und unnötige Lagerbestände zu reduzieren.
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Die Lieferzeit setzt sich aus Produktions- und Versandzeit zusammen und kann je nach Produkt, Zielland und Produktionsstandort variieren.
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Die für deine Lieferadresse geltenden Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
Die Kosten können abhängig vom Lieferland und der Bestellung variieren.
LIEFERT TR81® AUCH AUSSERHALB DEUTSCHLANDS?
Ja. Abhängig vom jeweiligen Produkt und den verfügbaren Versandmöglichkeiten können wir auch in zahlreiche Länder außerhalb Deutschlands liefern.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können gegebenenfalls zusätzliche Steuern, Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACH DEM KAUF NOCH ÄNDERN?
Da viele unserer Produkte nach Bestelleingang produziert werden, solltest du uns bei einem Änderungswunsch so schnell wie möglich kontaktieren.
Sobald die Produktion begonnen hat oder die Bestellung versendet wurde, können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Weitere Informationen zum Widerruf, zur Rückgabe und zu möglichen Ausnahmen findest du auf unserer Seite „Rückgabe & Widerruf“ sowie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung, damit wir dir die richtigen Informationen zum weiteren Vorgehen geben können.
WAS MACHE ICH, WENN MEIN ARTIKEL BESCHÄDIGT ODER FALSCH GELIEFERT WURDE?
Bitte kontaktiere uns und sende uns deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und aussagekräftige Fotos.
Wir prüfen den Fall anschließend und kümmern uns um eine geeignete Lösung.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Wenn für deine Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du nach dem Versand eine E-Mail mit den entsprechenden Trackinginformationen.
MEINE STADT IST NOCH NICHT VERFÜGBAR – WAS NUN?
TR81® steht für 81 Städte. 81 Kennzeichen. Eine Identität.
Unser Sortiment wird Schritt für Schritt erweitert. Folge TR81® auf unseren Social-Media-Kanälen oder melde dich für unseren Newsletter an, um über neue Städte und Drops informiert zu werden.
NOCH FRAGEN?
Du hast keine passende Antwort gefunden?
Dann kontaktiere uns über unsere Kontaktseite. Wir helfen dir gerne weiter.
TR81®
HER ŞEHİR. BİR KİMLİK.
Jede Stadt. Eine Identität.